개인정보처리방침

1. 회사는 서비스 제공, 회원 관리, 복약기록 저장, 알약 사진 기반 유사 의약품 후보 확인, 복약 알림 제공, 고객지원, 보안 관리 등을 위해 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.
2. 서비스는 궁금한 약을 알약 사진이나 약 이름으로 검색해 보고, 확인한 약을 복약기록으로 저장하며, 약 먹을 시간에 알림을 받을 수 있도록 돕는 참고용 앱입니다.
3. 서비스는 의료기기가 아니며, 질병의 진단·치료·처방·예방, 복용 가능 여부 판단 또는 응급상황 판단을 제공하지 않습니다.
4. 사진 기반 결과는 확정 식별이 아닌 유사 의약품 후보이며, 최종 약 확인과 복용 여부는 약사 또는 의사와 상담해야 합니다.

회사는 서비스 제공을 위해 다음 개인정보를 처리할 수 있습니다.

회사는 실명을 수집하지 않으며, 회원 표시를 위한 닉네임만 수집합니다.

회사는 서비스 제공에 필요한 범위를 초과하여 개인정보를 수집하지 않습니다. 향후 새로운 기능 추가로 수집 항목이나 이용 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 사전 고지하고 필요한 동의를 받습니다.

1. 회사는 서비스 특성상 사용자가 등록한 약 정보, 복약기록, 복약 일정, 알약 사진 등이 건강상태 또는 복약상태를 추정할 수 있는 정보에 해당할 수 있음을 인지하고 있습니다.
2. 회사는 회원의 동의를 받아 다음 건강 관련 정보를 처리할 수 있습니다.

3. 알약 사진 분석 결과로 생성되는 유사 의약품 후보 목록은 사용자에게 결과를 표시하기 위한 일시적 처리에 한정되며, 회사는 이를 별도 저장하지 않습니다. 사용자가 특정 약을 나의 약통 또는 복약기록에 저장하는 경우 해당 정보는 사용자가 등록한 약 정보로 저장됩니다.
4. 회사는 사용자의 별도 선택동의 없이 알약 사진, 복약기록, 피드백 정보 등을 AI 모델 학습·검증용 데이터셋 구축에 사용하지 않습니다.
5. 회사는 사용자의 복약기록, 약 검색 기록, 알약 사진 분석 결과를 광고 타겟팅, 제3자 판매, 보험·고용·신용평가 목적으로 사용하지 않습니다.
6. 회사는 서비스 제공에 필요한 범위를 초과하여 건강 관련 정보를 처리하지 않으며, 새로운 기능 추가로 처리 항목 또는 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 필요한 고지 또는 동의를 진행합니다.

회사는 다음과 같이 개인정보를 수집·이용합니다. 기본 서비스 제공을 위한 필수 처리 항목과 선택 동의가 필요한 항목을 구분하여 처리합니다.

선택 동의가 필요한 AI 성능 향상 목적의 데이터 활용은 제7조에서 별도로 정합니다.

선택 동의가 필요한 서비스 개선 이용기록 및 클릭 로그 분석은 제8조에서 별도로 정합니다.

1. 회원이 알약 사진 기반 유사 의약품 후보 확인 기능을 이용하는 경우, 회사는 회원이 촬영하거나 업로드한 이미지를 처리할 수 있습니다.
2. 알약 원본 이미지는 유사 의약품 후보 제공을 위한 분석 과정에서 일시적으로 처리되며, 분석 완료 후 즉시 삭제하는 것을 원칙으로 합니다.
3. 다만 네트워크 오류, 장애 대응, 고객지원 등 운영상 필요한 경우 최대 7일 이내 보관 후 삭제할 수 있습니다.
4. AI 성능 향상을 위한 알약 영역 이미지, 사용자 피드백, 촬영 품질 정보 등은 사용자가 별도 선택동의한 경우에 한해 최대 1년간 보관될 수 있습니다.
5. 회사는 알약 사진 처리 과정에서 불필요한 배경 정보나 개인을 식별할 수 있는 정보가 포함되지 않도록 서비스 설계와 안내를 개선하기 위해 노력합니다.

1. 회사는 회원이 업로드한 알약 이미지를 분석하여 이미지와 유사한 의약품 후보를 제시할 수 있습니다.
2. AI 분석 결과는 확정적인 의약품 식별 결과가 아니며, 촬영 이미지와 유사한 의약품 후보 정보입니다.
3. 회사는 알약 사진 기반 유사 의약품 후보 제공을 위해 회사가 자체 개발·운영하거나 회사가 관리하는 AI 모델을 사용할 수 있습니다.
4. 회사는 서비스 품질, 정확도, 안정성 개선을 위해 AI 모델의 종류, 버전, 추론 방식 등을 변경할 수 있습니다. 단, 개인정보 처리 목적, 처리 항목, 보유기간, 제3자 제공 또는 국외이전 등 중요한 사항이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 개인정보처리방침을 개정하거나 필요한 동의를 받습니다.
5. 촬영 환경, 조명, 각도, 알약의 손상 여부, 색상, 각인, 제형, 제조사 변경 등에 따라 결과가 달라질 수 있습니다.
6. 알약 사진 분석 결과로 생성되는 유사 의약품 후보 목록은 사용자에게 결과를 표시하기 위한 일시적 처리에 한정되며, 회사는 이를 별도 저장하지 않습니다.
7. 회원은 서비스가 제시한 후보 중 본인이 확인한 약을 직접 선택하여 복약기록으로 저장할 수 있습니다. 이 경우 해당 정보는 사용자가 등록한 약 정보로 저장됩니다.
8. 서비스 결과만으로 의약품의 복용, 중단, 변경 등 복용 관련 결정을 해서는 안 되며, 최종 확인은 약사 또는 의사와 상담해야 합니다.

1. 회사는 알약 후보 정확도 개선과 오식별 감소를 위해 회원의 별도 선택동의를 받은 경우에 한해 다음 정보를 활용할 수 있습니다.

2. AI 성능 향상 데이터는 알약 후보 정확도 개선, 색상·모양·각인 인식 성능 개선, 오식별 사례 분석, 검색 결과 품질 개선, AI 모델 학습·검증용 데이터셋 구축을 위해 활용될 수 있습니다.
3. 회원은 AI 성능 향상 데이터 활용에 동의하지 않아도 약 검색, 유사 의약품 후보 확인, 복약기록, 복약 알림 등 기본 기능을 이용할 수 있습니다.
4. 회원은 앱 설정에서 언제든지 AI 성능 향상 데이터 활용 동의를 철회할 수 있습니다. 철회 시 철회 이후의 데이터 활용은 중단됩니다.
5. 회사는 보관 중인 원본 데이터와 학습 대기 데이터를 삭제합니다. 다만 이미 통계화되었거나 개인을 직접 식별할 수 없는 형태로 모델 성능 개선에 반영된 정보는 기술적으로 분리 삭제가 어려울 수 있습니다.
6. AI 모델의 종류, 버전, 추론 방식이 변경되더라도 회원이 동의한 데이터 활용 목적, 처리 항목, 보유기간을 초과하여 데이터를 활용하지 않습니다. 목적 또는 처리 범위가 변경되는 경우 회사는 관련 법령에 따라 별도 고지 또는 동의를 진행합니다.

1. 회사는 회원의 별도 선택동의를 받은 경우에 한해 서비스 사용성과 안정성 개선을 위해 다음 이용기록을 수집·분석할 수 있습니다.

2. 회원은 서비스 개선 이용기록·클릭 로그 분석에 동의하지 않아도 기본 기능을 이용할 수 있습니다.
3. 회사는 복약정보와 결합된 이용기록을 광고 타겟팅, 제3자 판매, 보험·고용·신용평가 목적으로 사용하지 않습니다.
4. 회원은 앱 설정에서 언제든지 서비스 개선 로그 분석 동의를 철회할 수 있습니다.

1. 회사가 향후 새로운 기능을 추가하는 경우 개인정보 처리 항목, 처리 목적, 보유기간, 제3자 제공, 국외이전, 접근권한 또는 유료 서비스 제공 여부가 변경될 수 있습니다.
2. 위와 같은 변경이 발생하는 경우 회사는 관련 법령 및 앱마켓 정책에 따라 사전 고지하고, 필요한 경우 개인정보처리방침을 개정하거나 별도 동의를 받습니다.

서비스 이용 과정에서 다음 접근권한이 요청될 수 있습니다.

선택 접근권한에 동의하지 않아도 해당 기능을 제외한 서비스 이용은 가능합니다.

회사는 개인정보를 수집·이용 목적 달성 시 또는 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령 준수, 분쟁 대응, 부정 이용 방지 등을 위해 필요한 경우 아래 기간 동안 보관할 수 있습니다.

관계 법령에 따른 보관 예시는 다음과 같습니다.

1. 회사는 회원의 개인정보를 외부 제3자에게 제공하지 않습니다.
2. 다음의 경우에는 예외적으로 개인정보를 제공할 수 있습니다.
   • 회원이 사전에 별도 동의한 경우
   • 법령에 특별한 규정이 있는 경우
   • 수사기관 등 공공기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구하는 경우
3. 회사는 사용자의 복약기록, 약 검색 기록, 알약 사진 분석 결과를 광고 타겟팅, 제3자 판매, 보험·고용·신용평가 목적으로 제3자에게 제공하지 않습니다.
4. Cloudflare 등 보안·트래픽 중계 서비스의 이용은 서비스 접속 안정성, 보안, 트래픽 중계, DDoS 방어 등을 위한 처리위탁 또는 국외이전의 성격을 가질 수 있으며, 회사는 이를 광고 타겟팅 또는 제3자 판매 목적으로 이용하지 않습니다.

회사는 서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있습니다. 실제 사용하는 수탁업체는 서비스 운영 환경에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 본 개인정보처리방침을 통해 공개합니다.

회사는 실제로 사용하는 수탁업체, 처리 항목, 보유기간이 확정되는 즉시 본 표를 최신 상태로 유지합니다.

회사는 서비스의 접속 안정성, 보안, DNS, CDN, 트래픽 중계, DDoS 방어, 웹 방화벽 운영을 위해 Cloudflare, Inc.를 이용합니다. 이 과정에서 IP 주소, 접속 기록, 요청 정보, 기기·브라우저 정보, 보안 이벤트 로그 등이 처리될 수 있습니다. Cloudflare를 통한 정보 처리는 서비스 접속 안정성과 보안을 위한 목적에 한정되며, 회사는 이를 광고 타겟팅 목적으로 사용하지 않습니다.

1. 회사가 국외 사업자의 클라우드, 인증, 오류 분석, DNS/CDN/보안 서비스, 외부 AI API 등을 이용하는 경우 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다.
2. 국외 이전이 발생하는 경우 회사는 이전받는 자, 이전 국가, 이전 항목, 이전 목적, 보유기간, 이전 일시 및 방법을 본 개인정보처리방침에 공개합니다.
3. 현재 회사가 관리하는 서버 인프라에서 알약 사진 분석을 처리하는 경우, 해당 사실을 본 항목에 명시합니다.
4. 외부 AI API를 사용하는 방식으로 변경되어 개인정보 처리 목적, 처리 항목, 보유기간, 제3자 제공 또는 국외이전 등 중요한 사항이 변경되는 경우 회사는 관련 법령에 따라 개인정보처리방침을 개정하거나 필요한 동의를 받습니다.

예시 표는 다음과 같습니다. 실제 서비스 운영 시 확정된 내용으로 갱신합니다.

1. 회사는 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되거나 보유기간이 경과한 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 전자적 파일 형태의 정보는 복구 및 재생이 어려운 방법으로 삭제합니다.
3. 종이 문서 형태의 정보는 분쇄하거나 소각합니다.
4. 회원 탈퇴 또는 데이터 삭제 요청 처리 증거를 남기기 위해 회사는 아래와 같은 최소 로그를 보관할 수 있습니다. 이 경우 약명, 알약 사진, 복약기록, 검색어 등 건강 관련 정보는 포함하지 않습니다.

삭제 처리 로그 항목

• user_id_hash
• request_type
• requested_at
• completed_at
• policy_version
• processing_status

1. 회원은 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
2. 회원은 앱 내 설정 메뉴 또는 고객지원 이메일을 통해 개인정보 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
3. AI 성능 향상 데이터 활용 동의 및 서비스 개선 이용기록 분석 동의는 앱 설정에서 언제든지 철회할 수 있습니다.
4. 선택 동의를 철회하더라도 약 검색, 유사 의약품 후보 확인, 복약기록, 복약 알림 등 기본 기능 이용에는 제한이 없습니다.

1. 회원은 앱 내 설정 메뉴에서 회원 탈퇴 및 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.
2. 회사는 관련 법령상 보관이 필요한 경우를 제외하고 회원 탈퇴 요청을 지체 없이 처리합니다.
3. 웹을 통한 계정 및 데이터 삭제 요청은 아래 페이지에서 할 수 있습니다.
   • 계정 및 데이터 삭제 요청: https://boimlab.com/delete-account
4. 회원 탈퇴 시 다음 정보가 삭제됩니다.
   • 계정 정보
   • 복약기록
   • 알림 설정
   • 나의 약통 정보
   • 약 사진 분석 기록
   • 회원이 직접 저장한 이미지
5. 관계 법령상 보관이 필요한 정보, 부정 이용 방지 로그, 분쟁 대응을 위한 최소 로그, 삭제 처리 증거 로그는 정해진 기간 동안 보관될 수 있습니다.

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음 조치를 취합니다.

1. 개인정보 접근 권한의 제한 및 관리
2. 개인정보 처리 시스템 접속 기록 보관 및 점검
3. 개인정보 전송 구간 암호화(HTTPS)
4. 인증 토큰의 안전한 저장(iOS Keychain, Android Keystore 등)
5. 비밀번호 저장 시 일방향 암호화 또는 안전한 인증 방식 적용
6. 개인정보 취급자 최소화 및 내부 관리 기준 운영
7. 보안 사고 예방을 위한 기술적·관리적 조치
8. 알약 사진 등 건강 관련 정보가 불필요하게 장기 보관되지 않도록 관리
9. Cloudflare 등 보안·트래픽 중계 서비스를 통한 DDoS 방어, 웹 방화벽, 접속 안정성 관리

1. 회사는 1차 출시 버전에서 마케팅 정보 수신 동의를 받지 않으며, 광고 SDK 또는 맞춤형 광고 목적의 추적 기능을 사용하지 않습니다.
2. 회사는 사용자의 복약기록, 약 검색 기록, 알약 사진 분석 결과, 유사 의약품 후보 결과를 광고 타겟팅, 제3자 판매, 보험·고용·신용평가 목적으로 사용하지 않습니다.
3. 향후 마케팅 정보 수신 기능을 도입하는 경우 회사는 회원에게 별도 선택동의를 받고, 동의하지 않아도 기본 기능 이용에 제한이 없도록 합니다.
4. Cloudflare 등 보안·트래픽 중계 서비스를 통해 처리되는 접속 정보는 서비스 접속 안정성과 보안을 위한 목적으로 사용되며, 회사는 이를 광고 타겟팅 목적으로 사용하지 않습니다.

개인정보 처리와 관련한 문의, 권리 행사, 불만 처리 요청은 아래 연락처로 문의할 수 있습니다.

• 운영자: BOIM Labs
• 개인정보 보호책임자: BOIM Labs 개인정보 보호 담당자
• 개인정보 문의: privacy@boimlab.com
• 서비스 문의: support@boimlab.com

회원은 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 관련 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터
• 개인정보분쟁조정위원회
• 대검찰청 사이버수사 관련 부서
• 경찰청 사이버수사 관련 부서

1. 회사는 관련 법령, 서비스 변경, 개인정보 처리 내용 변경에 따라 본 개인정보처리방침을 변경할 수 있습니다.
2. 변경 시 시행일자 7일 전부터 앱 내 공지 또는 홈페이지를 통해 안내합니다.
3. 회원에게 불리하거나 중요한 변경이 있는 경우 시행일자 30일 전부터 안내합니다.
4. AI 모델의 처리 방식, 외부 AI API 사용 여부, 개인정보 처리 목적·항목·보유기간, 제3자 제공, 국외이전 등 중요한 사항이 변경되는 경우 회사는 관련 법령에 따라 본 개인정보처리방침을 개정하거나 필요한 동의를 받습니다.
5. 향후 새로운 기능을 추가하여 개인정보 처리 항목, 민감정보 처리 여부, 보유기간, 제3자 제공, 국외이전, 추가 권한 요청 여부 또는 유료 서비스 제공 여부가 변경되는 경우, 회사는 관련 법령 및 앱마켓 정책에 따라 본 개인정보처리방침을 개정하거나 필요한 동의를 받습니다.
6. 본 개인정보처리방침은 2026년 5월 15일부터 시행됩니다.